Conditions d’utilisation

TERMES ET CONDITIONS

Le site Web www.barriguitas.com.pt est détenu et géré par 3 Arriguitas, Lda, société avec numéro d'identification fiscale 513617205, dont le siège social est situé Rua Almirante Reis, Nº 42 2330-099 Entroncamento, contact téléphonique (+351 911 962 191 (appel vers le réseau mobile national) et contact par e-mail info@barriguitas.com.pt – ci-après Barriguitas.

Les présentes Conditions Générales (ci-après « Conditions ») définissent l'utilisation du site Web Barriguitas (ci-après « Site Web ») par les utilisateurs (ci-après « Utilisateur ») et leur relation avec notre marque (ci-après « Nous », « notre »). Veuillez lire attentivement tous les articles car ils affectent vos droits et devoirs en vertu de la législation en vigueur.

L'Utilisateur, lorsqu'il commande l'un de nos produits ou services, accepte d'être lié par les présentes Conditions.

Vous devez imprimer une copie de ces conditions pour référence ultérieure.

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter.


1. Accord

En utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par ces conditions et nous autorisez à transmettre des données (y compris des informations mises à jour) pour obtenir des informations de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, vos numéros de carte de débit et de crédit ou vos rapports de crédit afin d'authentifier votre identité, valider votre carte de crédit, obtenir une autorisation de crédit initiale et autoriser des transactions individuelles.


2. Amendements

Nous nous réservons le droit de :
– mettre à jour régulièrement ces Conditions. Il est de votre responsabilité de vérifier ces modifications. Ces modifications seront appliquées à l'utilisation du Site après notification de ces modifications au moyen d'une annonce sur le Site. Si l’Utilisateur ne souhaite pas accepter les nouvelles Conditions, il ne doit pas continuer à utiliser le Site. Votre utilisation continue du site Web après la date à laquelle les modifications prennent effet indique votre accord à être lié par les nouvelles conditions ;
– modifier ou retirer, temporairement ou définitivement, ce site Web et le matériel (ou des parties) qu’il contient sans préavis et l’Utilisateur accepte que nous ne pouvons être tenus responsables de toute modification ou retrait du site Web ou de tout contenu ;
– désactiver tout code d’identification d’utilisateur ou mot de passe que nous vous avons fourni, qu’il soit choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si, à notre avis, vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes Conditions.

 

3. Inscription

L'Utilisateur, lorsqu'il utilise ce Site Web, garantit que :
– est juridiquement capable de conclure des contrats contraignants ;
– les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription sont vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards ;
– et vous ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité.
L'Utilisateur s'engage à nous informer immédiatement de toute modification de ses informations personnelles par courrier électronique ou par contact téléphonique.


4. Politique de confidentialité

Toutes vos informations personnelles seront traitées de manière confidentielle et seront traitées et utilisées conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant le site Web, vous consentez à un tel traitement et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes.
Lorsque vous achetez sur ce site Web, nous vous demanderons de fournir des informations personnelles identifiables telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de carte de crédit ou tout autre mode de paiement. Nous garantissons que ces informations seront stockées par nos soins, conformément à toutes les dispositions légales en vigueur au Portugal.


5. Protéger votre sécurité

Pour garantir que votre carte de débit, de crédit ou prépayée n'est pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l'adresse et les autres informations personnelles fournies lors du processus de commande par rapport aux bases de données tierces appropriées. Nous prenons le risque de fraude en ligne au sérieux. Il est possible que l'utilisateur soit contacté pour des contrôles de sécurité supplémentaires et nous demandons donc votre coopération.

Les transactions frauduleuses ne seront pas tolérées et toute tentative sera signalée aux autorités compétentes.

En acceptant les présentes Conditions, l’Utilisateur consent à ce que ces contrôles soient effectués. Lors de la réalisation de ces vérifications, les informations personnelles fournies par l'Utilisateur peuvent être divulguées à des agences de crédit enregistrées qui peuvent conserver un historique de ces informations. Ceci est fait uniquement pour confirmer l'identité de l'utilisateur. Nous n'effectuons aucune vérification de crédit et votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations fournies par l'Utilisateur seront traitées en toute sécurité et conformément à la législation en vigueur.



6. Conformité

Ce site Web ne peut être utilisé qu'à des fins légales et de manière légale. L'utilisateur s'engage à se conformer à toutes les lois, statuts et réglementations applicables concernant le site Web et son utilisation.

L'utilisateur s'engage à ne pas :
– télécharger ou transmettre via le Site Web des virus informatiques, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre élément conçu pour interférer ou perturber le fonctionnement normal d’un ordinateur ;
– télécharger ou transmettre via le Site Web tout matériel diffamatoire, offensant ou obscène ; et
– tenter d’accéder au Site Web, au serveur où il est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site Web sans autorisation. Vous ne devez pas tenter d’attaques par déni de service (« DoS ») sur notre site Web.

Toute violation de ce type sera signalée aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi et nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. En cas de violation de cette disposition, le droit d'accès de l'Utilisateur au Site sera immédiatement résilié.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque DoS, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait affecter votre équipement informatique, vos programmes, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation du site Web ou de votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur toute page Web liée au site Web.

 

7. Liens vers des tiers

Pour la commodité de nos clients, le site Web peut inclure des liens vers d’autres pages Web ou du matériel hors de notre contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces pages ou de ce matériel et que nous ne les examinons ni ne les approuvons. Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces pages, ni de tout dommage, perte ou offense causé ou prétendument causé en relation avec notre utilisation ou notre confiance dans toute publicité, contenu, produit, matériel ou service disponible sur ces pages ou supports externes.

 

8. Commandes

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, l'Utilisateur sera averti par courrier électronique (ou par d'autres moyens si aucune adresse électronique n'a été fournie) et pourra choisir d'attendre que le produit soit disponible dans l'entrepôt ou d'annuler la commande.
Toute commande passée par vous sera traitée comme une offre d’achat de nos biens ou services et, à ce titre, nous nous réservons le droit de refuser ces offres à tout moment. L'Utilisateur reconnaît que la confirmation automatisée de sa commande ne vaut pas acceptation de notre part de son offre d'achat de produits ou services annoncés sur le Site. La conclusion d'un contrat entre Nous et l'Utilisateur interviendra lorsque :

(i) il y a un paiement pour ladite commande ou ;
(ii) expédier les biens ou commencer les services, au plus tard lorsqu'un courrier électronique sera envoyé à l'Utilisateur confirmant que le contrat a été conclu (« Confirmation d'expédition »).

Le contrat ne portera que sur les biens ou services dont l'expédition a été confirmée dans la confirmation d'expédition.
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité de votre commande et des détails de votre paiement. Ainsi, en l'absence de négligence de notre part, nous ne serons pas tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à des données fournies par vous lors de l'accès ou de la commande sur le site Web.

Les produits vendus sur le Site ne sont pas destinés à la revente ou à la distribution. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et de suspendre les comptes qui, selon nous, commandent des produits en violation de cette disposition.

Au moment du paiement, le client peut choisir entre deux modes de livraison pour sa commande proposés par Barriguitas : retrait dans l'un des magasins - gratuit - ou livraison à domicile.

Si vous choisissez de faire expédier le produit à votre adresse, il est de la responsabilité de l'Utilisateur d'assumer le risque des produits une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison indiquée au moment de la commande. Nous déclinons toute responsabilité si une adresse de livraison incorrecte est fournie ou si l'utilisateur ne récupère pas les produits à l'adresse de livraison indiquée.

Toutefois, le risque de perte ou d'endommagement des produits ne sera à votre charge qu'après livraison à l'adresse de livraison.

Barriguitas confie la livraison de ses commandes à un service de transport externe, envoyant le(s) produit(s) commandé(s) aux jours et horaires utilisés par l'entreprise de logistique, à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Les délais de livraison peuvent être retardés pendant les périodes de volume de commandes plus élevé, telles que les périodes de soldes, Noël, le Black Friday, entre autres.

Les frais d'expédition de la commande sont à la charge du client, et pour chaque commande un calcul automatique de cette valeur est effectué lors du processus de paiement, en fonction du nombre d'articles, de leur poids et de leur taille et de l'adresse de destination de la commande, et en utilisant le tableau précédemment défini :

Portugal (continental)
•⁠ ⁠Livraison en 2 jours ouvrés environ ;
•⁠ ⁠Commandes jusqu'à 75 € : 5 €
•⁠ ⁠Commandes supérieures à 75 USD : livraison gratuite.

Açores et Madère
•⁠ ⁠Livraison en 3 jours ouvrés environ ;
• Commandes jusqu'à 150 € : 10 €
•⁠ ⁠Commandes supérieures à 150 R$ : livraison gratuite.

Europe
•⁠ Livraison en 5 jours ouvrés environ ;
• Commandes jusqu'à 225 € : 15 €
•⁠ ⁠Commandes supérieures à 225 R$ : livraison gratuite.

Reste du monde
• Livraison en 7 jours ouvrés environ ;
• Commandes jusqu'à 525 € : 35 €
• Commandes supérieures à 525 € : livraison gratuite.

Barriguitas n'est pas responsable des frais liés aux éventuels dédouanements, qui sont à la charge du client.

Barriguitas informera le client de l'indisponibilité du ou des produits commandés, et procédera au remboursement du montant payé, dans un délai maximum de 15 (quinze) jours à compter de la date de prise de connaissance de l'indisponibilité.

La livraison est réputée effectuée dès la signature du récépissé de livraison à l'adresse convenue.

 

9. Droits d'échange ou d'annulation

Conformément à la loi, Barriguitas autorise l'échange et le retour des articles, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés par le client et qu'ils conservent les mêmes conditions de présentation par rapport au moment où ils ont été envoyés.

Les demandes d'échange ou de retour doivent être adressées sans équivoque à l'adresse email apoioaocliente@barriguitas.com.pt, dans un délai maximum de 14 jours après réception de la commande.

Après avoir reçu le(s) article(s) dans nos locaux, nous effectuons une analyse minutieuse de ceux-ci et l'échange/retour ne sera accepté que si les conditions suivantes sont remplies :

a) Le(s) produit(s) ne présente(nt) aucun signe d’utilisation ou de manipulation ;

b) Le(s) produit(s) conservent leurs caractéristiques et étiquettes d’origine intactes ;

c) Le(s) produit(s) sont complets et ont été envoyés avec tout le matériel qui accompagnait la commande initiale.

Toute demande d'échange ou de retour devra indiquer le numéro de commande et la preuve du défaut, le cas échéant.

Le montant relatif au retour sera remboursé via le moyen de paiement initialement utilisé pour l'achat dans un délai maximum de 14 jours ouvrables ou via un autre moyen à convenir avec le client.

La valeur inhérente aux frais d'expédition est à la seule charge du client, et il n'y a aucun remboursement.

En cas de retour pour défauts ou autres non-conformités par rapport aux produits commandés, Barriguitas assume la responsabilité des frais de port initialement payés, ainsi que du processus d'échange/retour.

Si un produit est retourné et ne répond pas aux conditions d'éligibilité à l'échange ou au retour, selon les conditions mentionnées ci-dessus, le client sera informé de la non-acceptation de l'échange ou du retour et le ou les articles seront retournés à l'adresse indiquée lors de la première commande, cet envoi étant à la charge du client.

 

10. Prix et paiement

Les prix affichés sur le Site incluent la TVA au taux légal en vigueur.

Les prix affichés sont corrects au moment où les informations ont été saisies dans le système. Nous nous réservons toutefois le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis (sauf pour les modifications affectant les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée).

Dans le cas peu probable où le prix indiqué sur la page de confirmation serait incorrect et que cette erreur serait découverte avant que nous acceptions votre commande conformément à la clause 9, nous ne sommes pas obligés de vendre les marchandises au prix affiché. Nous essayons toujours de garantir que les prix des produits affichés sur le site Web sont exacts, mais des erreurs peuvent parfois survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des biens commandés par l'Utilisateur, l'Utilisateur en sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité de maintenir la commande au prix correct ou de l'annuler. Si l'utilisateur choisit d'annuler et a déjà payé les marchandises (mais elles n'ont pas encore été expédiées), elles seront intégralement remboursées.

L'Utilisateur confirme que le mode de paiement est géré par lui, parmi les options mises à disposition par Barriguitas : ATM, carte de crédit, MBWay, Google Pay et Apple Pay.

Nous nous réservons le droit d'attendre le paiement dans les 24 heures. En cas d'échec du paiement, vous en serez averti via l'adresse e-mail fournie.

Si vous ne souhaitez pas que nous essayions à nouveau de traiter le paiement, veuillez annuler votre commande avant de la traiter.

Nous autorisons l'utilisation de codes promotionnels strictement selon les termes et conditions dans lesquels ils ont été émis, qui peuvent, entre autres, inclure des conditions relatives à l'éligibilité de l'utilisateur à les utiliser et une valeur de commande maximale. L'utilisateur doit se familiariser avec ces termes et conditions avant de procéder à la commande car nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande qui ne respecte pas ces conditions, même si votre carte de crédit ou de débit a été débitée.

En cas d'incohérence entre les termes et conditions dans lesquels les codes promotionnels ont été émis et les présentes Conditions, les termes et conditions des codes promotionnels prévaudront. Vous pouvez obtenir une copie des termes et conditions des codes de réduction en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant par téléphone.



11. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur, les marques, les bases de données et autres droits de propriété intellectuelle.

L'Utilisateur reconnaît que le matériel et le contenu fournis dans le cadre du Site Web resteront avec nous. Vous pouvez parcourir et afficher le contenu du site Web sur un seul écran, enregistrer le contenu sous forme électronique sur un disque (mais pas sur un serveur ou un périphérique de stockage connecté au réseau) ou imprimer une copie du contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intacts tous les avis de droits d'auteur et de propriété.

Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales tout élément ou contenu du site Web.

 

12. Responsabilité limitée

Fourniture de biens :
(a) Si nous ne respectons pas les présentes Conditions par notre faute, nous ne serons responsables envers vous que des pertes que vous subissez en raison de notre manquement à ces Conditions (que ce soit en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), de violation d'une obligation légale ou vice versa) et qui sont une conséquence prévisible de notre manquement.
(b) Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité pour :
– décès ou blessure causés par négligence;
– fraude ou conduite frauduleuse ;
– toute violation des obligations prévues par les lois applicables ;
– produits défectueux au sens de la loi sur la protection des consommateurs ;
– toute violation délibérée des présentes Conditions qui constituerait une rupture de contrat ; ou
– toute autre question pour laquelle il serait illégal pour nous d’exclure ou de tenter d’exclure votre responsabilité

Utilisation du site Web :
Le Site est mis à disposition « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune représentation ni approbation et nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant celui-ci ou son utilisation.
L'Utilisateur reconnaît que nous ne pouvons garantir ni être responsables de la sécurité ou de la confidentialité du Site Web ou de toute information fournie par l'Utilisateur. C'est l'Utilisateur qui supportera le risque lié à l'utilisation d'Internet.
Bien que nous nous efforcions de garantir que le matériel inclus sur le site Web est correct, fiable et de haute qualité, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si ce n'est pas le cas. Nous ne serons pas responsables des erreurs ou omissions ou des résultats obtenus à partir de l'utilisation de ces informations ou de tout problème technique que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation du site Web. Si nous sommes informés d’incohérences sur le site Web, nous tenterons de les corriger le plus rapidement possible. En particulier, nous déclinons toute responsabilité relative à :
– incompatibilité du Site avec l’un quelconque des équipements, programmes ou connexions de télécommunication de l’Utilisateur ;
– problèmes techniques, y compris des erreurs ou des inexactitudes sur le site Web ; et
– l’incapacité du Site à répondre aux exigences de l’Utilisateur.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de tout dommage consécutif ou accessoire (ces deux termes incluant, sans limitation, la perte de liquidité, la perte de bénéfices, la perte d'activité, la perte d'économies anticipées, le gaspillage de ressources, la perte de confidentialité et la perte de données) ou de tout autre dommage indirect, spécial ou punitif découlant de ou en relation avec votre utilisation du site Web.


13. Séparation

Si une partie des Conditions est jugée illégale, nulle ou pour toute autre raison inapplicable, cette partie sera alors considérée comme séparable des présentes Conditions et n'affectera pas l'applicabilité et le caractère exécutoire de toute partie restante des présentes Conditions.


14. Renonciation

Aucune renonciation ne sera interprétée par Nous comme une renonciation à toute préséance ou succession de violation des présentes.


15. Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent la base entière de tout accord entre nous et vous.


16. Loi et juridiction

Les présentes conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Portugal et tout litige sera tranché exclusivement par les tribunaux portugais.



17. Critique

En soumettant un avis, l'utilisateur nous accorde le droit de publier, traduire, dériver, distribuer et afficher ce contenu par tout moyen de communication qui nous est affecté.
Vous nous accordez le droit d'utiliser le nom fourni en relation avec ce contenu si nous le souhaitons.
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Mis à jour le 12 mars 2025